2013-08-14 09:04 性格：转裁 作家：三一 名字的由来：三一
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汗滴从我的额头下流滴上去。我站在一群身穿礼服、头戴头盔的工人中心。7月份的湖南长沙，已有了盛暑难耐的感受。一名工人走...
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汗滴从我的额头下流滴上去。
我站在一群身穿礼服、头戴头盔的工人中心。7月份的湖南长沙，已有了盛暑难耐的感受。
一名工人走过来冲我打号召。转头一看，一辆物料车停在咱们死后。这里是混凝土泵车总装线，一共有12个工位，每个工位设想的出产节奏为60分钟。出产线上方的液晶显现屏上，显现着每个工位的出产状况和担任人，一个红色的圆点象征着有人碰着了费事。再往前走，棕榈树、绿植和喷泉呈此刻面前。昂首，还能看到天上飘过的白云。若是不是拆卸线上传来的乐音，你很难在这里找到“重工”的感受。是的，这里是
三一重工位于长沙财产园的18号厂房，也是亚洲最大的数字化厂房。它的出产形式仿效的是丰田的精益制作形式。
与18号厂房比拟，三一重工总裁向文波的办公室能够用清幽来描述。为了接管记者的采访，他搭早班飞机从上海回到长沙，桌子上有不少等着他处置的文件。他穿戴一件质地通俗的红色短袖衬衫，和他10亿美圆的身价相去甚远。
“三一这18年的时辰从零起头，到中国第一、天下第六，最底子的缘由便是立异，便是综合协作力。”幸亏向文波对立异这个话题信手拈来。
“从泉源上，咱们立异的基因和创业者的本质有关系，大师感受要做别人做不了的任务，才有市场机缘和很高的利润。这类理念传承上去就成了三一根基的运营理念。”向文波所说的别人做不了的任务，便是替换入口产物。那时，占有中国市场的首要是德国和日本的产物，他们的装备排量和出口压力比拟小，不能顺应中国大致量修建物和摩天高楼的须要。“行业特色和客户须要，把三一逼上了一条必须靠立异去追求成长机缘的途径。”向文波说。
多年前，湖南省公安厅的一个工程名目上，施工方要把混凝土打到一百多米高的处所，三一重工的混凝土泵机由于压力小，持续换了6台，怎样也打不上去。向文波说：“咱们的人都不敢去工地了。由于用户很愤恚。”混凝土打不上去，工地根基上处于瘫痪状况。“几百号人底子无事可干”。
对施工企业来说，每迟一天托付，象征着高额罚款。这件事终究逼着
三一去研制更高压力的混凝土拖泵。“手艺立异高于统统，最少在咱们这个行业是如许的。”向文波说：“你不能拿出有协作力的产物，那不是多与少的题目，是生与死的题目。”
在20世纪80年月，靠仿照乃至剽窃入口产物占据市场，大有人在，可是，三一重工的做法完全差别。三一重工的第一代产物、也是此刻的焦点产物混凝土拖泵，便是最好的例子。
混凝土拖泵的焦点元件是集流阀组。1995年，三一重工董事长梁稳根请来液压专家易小刚，后者在三一那时独一的一台计较机上展开手艺攻坚。在研讨日本石川岛股份无限公司的集流阀组的时辰，易小刚发明统统的液压元件满是公用产物，只要石川岛本身能出产。易小刚果断地说：“必须丢弃它，健忘它，从零起头设想这个集流阀组。”易小刚此刻是三一重工的履行总裁。
一个月以后，一个任务事理与石川岛的产物完全差别的集流阀组设想出来了。1995年末，型号为60A的三一混凝土拖泵调试下线。那时，一台60A的售价在50万元摆布，三一可从中获得50%的毛利。1998年，三一重工凭仗拖泵产物年支出跨越2亿元，突破了由德国普茨迈斯特占主导位置的场合排场。本年4月份，三一重工以3.24亿欧元完成了对普茨迈斯特的收买。
旋挖钻机是专打土层的桩工机器，即使国际顶尖的旋挖钻机也不敢涉足硬岩层，由于钻杆没法蒙受硬岩层所带来的打击力。可是
三一重工北京桩机的研发职员却认识到，在地质庞杂、山区散布面积较广的中国，若是旋挖钻机不能打岩石，桩底子施工将遭到极大限定。在两年多的时辰里，三一接纳与众差别的手艺打算，将旋挖钻机的施工范围从土层、沙层慢慢扩展到地质较硬的泥岩层、花岗岩层、砂岩层和灰岩层，终究将钻杆打进了硬岩层。“你要做得比别人好，就必须有你本身的卖点，除立异，不别的方法。除立异，底子不别的机缘。”向文波说。
在中国市场上，曾呈现过30米以上臂架泵车全数是外洋品牌的景象。“臂架长一米，的确比刘翔从13秒跑进12秒还难。”三一重工买来入口钢材、入口焊条，颠末频频设想、运算与测试后，37米泵车面世，这是中国首台具有自立常识产权的长臂架泵车。那时，一套入口臂架的价钱是130万元，而三一每套的本钱仅为30万元。“立异有危险，可是在咱们这个行业，我小我感受更大的是收益。”在收成利润的同时，三一重工把臂架的长度持续往天空舒展，48米、66米、一向到此刻的86米。
“立异很难以利润来权衡。”向文波说：“很难去计较它花了几多钱，也不一个模板去计较它要履历一个甚么样的进程，可是办理立异、构造立异、手艺立异，它们加起来便是你的全体协作力和红利才能。”三一重工研发投入大要占发卖额的5%~7%，而天下一流的工程机器企业也不到4%的程度。
三一重工每个门类的产物，不论是履带起重机、混凝土机器仍是桩工机器，都有完全的产物线。收买德国的普茨迈斯特以后，董事长梁稳根也提出要把“大象的产物线拉长”。“就像开方便店，若是你的商铺里只要赢利的工具，客户有能够不到你这里来。工程机器行业也是这个事理。”向文波说：“若是说客户要的工具你都有，那末相对来说，你就有更多的方法去留住客户。对本身也有益处。”
病院和工程机器一点儿都沾不上边儿，三一重工却想到了将病院对病人的赐顾帮衬护士机制引进到工程机器范畴。工程机器装备“要末是挖泥巴，要末便是破石头”，工况很是卑劣。“天下上再好的产物也常常会出题目。”对客户来说，一旦呈现题目，不只象征着庞大的经济丧失还会影响工程品质。比方高速公路的钢构外面须要打混凝土，若是呈现搁浅，全数钢构就得报废。三一重工的做法是，按照客户的环境，展开一级、二级和特级平分级办事规范，相称于病人的一级、二级和特级赐顾帮衬护士。用董事长梁稳根的话说：“咱们要用偏执的立场，穷尽统统手腕，将办事做到变本加厉的境界。”
除像赐顾帮衬病人一样赐顾帮衬客户，三一重工还把汽车行业的办事规范引入到工程机器范畴，2006年，三一重工设立了第一家6S店，按期为客户供给查抄、颐养和掩护。“客户不能够从悠远的新疆到咱们工场来，你也应当像人一样的常常去查抄，不能等身材已不行了再去治。”今朝，三一已在天下成立了14家省级“6S中心”。
在
三一重工的员工查核规范里，员工获得一面锦旗或一封褒扬信，都有响应的嘉奖金额。“咱们的售后办事职员，给他发几多奖金不是咱们说了算，是客户说了算。”向文波说。
客岁，三一团体的发卖额已到达802亿元，此中上市公司三一重工的年停业支出是507亿元。普通来说，如斯范围的企业很难对峙创业阶段对客户的热忱和存眷。在三一，却一向对峙一个轨制叫“高层督办”。 每周，董事长梁稳根掌管环球视频集会，对上一周的办任务况做出评价，三一团体统统奇迹部及分公司的总司理，和品质、办事、人事等本能机能部分担任人都要到场。向文波担任督办的是沈阳地域，“每个月我都要去一趟。”
客户会间接到场三一的产物立异。“他们在一线，天天都利用这个工具，最领会咱们的长处和错误谬误，并且他们晓得须要甚么工具。”每次拟定产物的开辟打算，三一会把操纵手、代办署理商和工程手艺职员构成一个团队，对产物和手艺停止评价，而后配合拟定整改打算。整改完成以后，到场的验收不是三一本身的工程师，而是代办署理商和客户。“在咱们这个行业，很少有人像三一如许做的。”
客户有种种设法，但必然都是能够完成的，必然是可履行的，以是，“必然要颠末挑选”。三一的全数产物每年都有整改打算，并且是不断轮回的。做完这个打算，第二年就会提出新的打算。除整改打算，三一另有里程碑式的研发打算。所谓里程碑式的研发打算，“是很是超前的研发打算，不是小打小闹的，有相对上风。”每个奇迹部都有本身的里程碑式产物打算。
三一团体的5.7万余名员工中有7,000多名研发职员。
立异象征着本钱和危险。”向文波说：“国度要更多地鼓动勉励立异。立异功效要赐与尊敬和掩护。若是立异的功效得不到掩护，别人能够无偿地利用你的研发功效，那末对立异来说，便是致命的危险。”
